Webshop
De meest gestelde vragen
- Is mijn product op voorraad?
- Betaal ik verzendkosten?
- Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?
- Wanneer komt een product binnen waarbij staat 'binnenkort leverbaar'?
- Product is tijdelijk niet leverbaar?
- Openingstijden klantenservice
Bezorgen/ ophalen
- Mijn bestelde order is geleverd op een pallet. Wat moet ik nu met de pallet?
- Door welke bezorgdienst wordt mijn pakket bezorgd?
- Ik was niet thuis toen mijn stukgoed pakket bezorgd werd wat nu?
- Ik was niet thuis toen mijn pakket werd bezorgd. Waar is mijn pakket nu?
- Ik ben niet in staat om mijn retourzending naar een postkantoor te brengen. Kan deze opgehaald worden?
- Het product wat ik wil bestellen heeft 35,- euro aan verzendkosten, hoe komt dit?
PostNL of
Garantie & Reparatie
- Mijn product is gerepareerd, maar ik kan het niet komen ophalen. Kan dit worden opgestuurd?
- Ik heb mijn product opgestuurd zodat deze gerepareerd kan worden. Hoelang duurt het voordat de reparatie klaar is.
- Ik heb mijn product onder garantie opgestuurd, hoelang duurt het voordat deze aanvraag wordt verwerkt?